15 يوليو 2026 | خدمات ما بعد البيع

تلف شحنة العطور: قائمة الفحص والمطالبات

بقلم AROMAMATRIX Project Team

فحص دقيق لتغليف العطور وجودة المنتج النهائي، بما يتعلق بتلف شحنة عطور

عند تلف شحنة عطور، احتفظ بالأدلة قبل فرز البضائع أو التخلص منها. ويحتاج الناقلون وشركات التأمين والموردون إلى التمييز بين أضرار النقل وعيوب التصنيع.

  1. صوّر الصناديق المغلقة والملصقات وحالة المنصة والأضرار عند الفتح.
  2. سجّل الكميات حسب كل صندوق ونوع العيب.
  3. احتفظ بالوحدات المتضررة ومواد التغليف ومستندات الشحن.
  4. أبلغ الناقل والمورد ضمن المهلة التعاقدية.
  5. افصل الشكاوى المتعلقة بالتسرب والكسر والمظهر والرائحة.

لا تقبل قبل الطلب عملية معالجة مبهمة. اتفق على معايير الفحص ومهلة المطالبة والأدلة وحدود المسؤولية وما إذا كان الاستبدال أو الرصيد الدائن أو إعادة التشغيل ممكنًا. وقد تتطلب البضائع الخطرة أو المتسربة تعليمات متخصصة للتخلص منها.